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南昌韦博国际英语学校随到随学”承诺未兑现

时间:2014-09-16 08:34 来源:http://www.23nc.com 作者:南昌教育网 阅读:

  “韦博国际英语说好了随到随学,结果周末经常预约不到老师上课,直接导致我不能在有限的时间内完成雅思考试。”日前,南昌学员小万投诉称,她向韦博国际英语(江西省韦博职业培训学校)提出退款,对方却以“签订合同五天后即不受理”为由拒绝退款。对此,律师表示,此规定与《合同法》冲突,限制及排除了学员的主要权利,属无效条款可申请撤销。

  ◎文/图 实习生刘俊辰 新法制报记者付强

  投诉:“随到随学”承诺未兑现

  小万告诉记者,为了能顺利出国求学,她须取得雅思5分的成绩。2012年6月,小万与韦博国际英语签订培训合同后,一次性交清了3.7万元学费。按照该机构内部评测系统规定,韦博将英语水平分8个等级,而小万被分在等级倒数第二的基础级。

  小万表示,一年下来,她只晋级了一个等级,而韦博要完成指定的36节课时,才能晋级参与下个等级的学习。照此速度推算,剩下的两年时间根本不可能完成雅思考试。

  “更让我难以接受的是,该机构周末经常预约不到老师上课。”小万表示,这与报名时承诺的随到随学背道而驰。为此,小万以其课程进度缓慢为由提出退款,却遭到了拒绝。

  回应:不存在预约不到老师的情况

  在小万提供的入学合同上,记者注意到,该合同第六条规定:“学员自本合同签订之日起5个工作日内填写《退费申请单》申请退学,韦博将在扣除退学手续费后将剩余款项退还给学员;超过5个工作日申请的,韦博将不再受理”。

  日前,记者陪同小万来到位于八一广场附近的江西省韦博职业培训学校,一龚姓负责人了解此事后表示,该机构不存在预约不到老师的情况,这是学员小万的误读。实际上,韦博是以课件自主学习为主,这样才能更加适应出国留学的学习环境,学员需要自己先进行复习再申请上课,由外教辅导口语和听力拓展纠正。当问及为何规定“签约五天后即不退学费”时,龚先生表示,这是总部拟定的合同条款,是否符合法律规定不是很清楚。

  结果:培训学校向学员退费2万余元

  随后,记者采访了江西法报律师事务所肖文军律师。肖律师认为,根据《合同法》的有关规定,合同是当事双方的真实意思表示,而韦博关于“签订合同五天后即不退款”的相关规定,明显有失公平,并非学员的真实意思表示,限制及排除了学员的主要权利应属无效条款。

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