九州教育遭投诉,前法人收钱现法人“不认账”
“我想考一级消防工程师,在江西九州教育咨询有限公司交了2000元代报名费和3000元网课费。公司承诺报名三年之内都有效,如代报名不成功则退全款,后因政策变化导致报不了名,现在他们推卸责任,拒绝退款。”近日,柏先生向百姓之声投诉九州教育。
投诉:当初承诺代报名不成功退全款
为提高自身素质,柏先生想考一级消防工程师,但由于考试难度较大,通过朋友介绍,2018年8月~9月,他在江西九州教育咨询有限公司(以下简称“九州教育”)报了名,并陆续交了2000元的代报名费以及3000元的网课费。
柏先生说,公司承诺三年之内都可以报名参加考试,“由于9月25日才拿到教材,而11月10日就要考试了,我想第一年肯定考不过,给自己三年的时间。”
不出所料,第一年考试失败,柏先生调整好心态,于2019年9月,继续报名参加考试,却发现报不了名。他致电九州教育,得知因政策发生变化,中专毕业的他已不具备报名资格。
柏先生告诉记者:“交钱时公司各种保证,说三年之内都可以报名,代报名不成功退全款。”
回应:学费未入公账不认
3月10日,记者联系上九州教育执行董事、总经理赖建慧。他解释道:“2019年,一级消防工程师考试进行了改革,此前中专学历可以参加考试,改革后只有大专学历及以上才能参加考试,政策的事情我们没办法控制。”
赖建慧说:“他的代报名费及网课费没有交给学校,是交给以前的法人。”他表示,“钱没有进到公司的公账,我是不认的,你可以去找以前的法人。”
记者通过天眼查了解到,九州教育成立于2018年4月,注册资本200万元,曾经历过一次股权及管理层的变更,此前法人代表、执行董事为刘玉,总经理为赖建慧;目前担任法人代表、执行董事、总经理职位的均为赖建慧。
据柏先生介绍,刘玉就是收取代报名费及网课费的人。记者从柏先生提供的微信聊天、微信转账以及收据中看到,收款方式为微信,收款事由写着“消防代报名,代报名不成功退全款”,收据上盖有江西九州教育咨询有限公司的公章。
3月10日,记者联系上刘玉,在表明身份后,她立即挂断了电话,此后便一直无法接通。
跟进:稽查大队介入调解
3月10日,记者联系上赣州市市场监督管理局经济技术开发区分局,一名刘姓工作人员表示,已跟处理消费者投诉的部门对接,执法稽查大队准备再次进行调解。据了解,此前曾组织双方调解过一次,但未谈拢。
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